Hej!

Kul att du också vill ha hjälp med bättre kundvård på telefon

Berätta mer så att vi snabbt kan börja hjälpa dig.

Fyll i formuläret så kontaktar vi dig.

Företagsnamn *

Kontaktperson *

Först

Sist

E-post *

Telefon till ansvarig för Telefonassistans hos Er. *

Din hemsida så vi kan läsa på lite

Hur är Er telefoni uppsatt idag? *

• Vi har ingen växel, vi använder våra mobiler
• Vi har en IP växel från vår operatör
• Vi har en fysisk växel på ett av våra kontor

Hur många anställda är ni som ska använda tjänsten? *

• >5
• 5-20
• 20-50
• Över 50

Har ni flera kontor/butiker *

• Vi sitter på ett ställe
• 2-5 olika ställen
• 5 ställen eller fler

När vill du att vi ska svara? *

• Måndag till fredag
• Hela veckan inkl. helger

Vilka tider vill du att vi svarar, veckodagar och helger? *

Vi kan normal täcka hela veckan från måndag till söndag 0700 till 2200.

Vad vill du att vi ska svara när personer ringer till ditt företag? *

Är det nått mer vi ska tänka på när folk ringer er?

Exempelvis – kan vi ge ut era e-postadresser? Ska vi direkt säga nej tack till säljare? Etc..

Vill du ha ett eget 08-nummer som du kan använda externt?

• Ja

Om du vill har ett eget 08-nummer som du kan lägga på din hemsida, visitkort etc . Kopplas automatisk till din valda svarstjänst. Det tillkommer en engångskostnad på 249kr ex moms. Inga andra kostnader tillkommer.

Hur vill ni ha dina meddelanden? *

• På SMS
• E-post
• Båda

När vill du ha dina meddelanden? *

• Direkt när ni tagit samtalet
• 1 gång per dag, i slutet av dagen

PS du kan alltid ringa in till oss kolla om du fått några meddellanden.

Skicka

Ett missat samtal kan var Din nästa kund!

Vi jobbar med optiker! Vi hjälper idag flera optiker med deras kundtjänst. Vi svarar alltid och kan om ni vill svara från 0700 till 2200 hela veckan inklusive helger. Allt fr att Era kunder ska få den mest optimala kundupplevelsen på telefon. Att kunna planera för hur mycket folk som kommer till din butik är näst intill omöjligt. Vi vet att faktorer som väder, lönehelg, kampanjer eller helgdagar har direkt påverkan på ditt flöde. Att kunna matcha rätt antal personal är då en ännu större utmaning!

Vi svarar på över 15000 samtal varje år. Vi sitter på Gärdet i Stockholm och hjälper små och mellanstora företag varje dag med att svara trevligt, korrekt och direkt till kunder som ringer. Flera av våra kunder har fått pris för inom sin bransch för ”Bästa kundupplevelse” – något som vi är extra stolta över då vi oftast är stor del av deras kundupplevelse.

Är du intresserad av att ha oss som samarbetspartner?
Ring oss direkt på: 08-518 347 20